PROZESSMANAGEMENT IN UNTER 60 SEKUNDEN

METAVO hat durch langjährige Erfahrung im Prozessmanagement gelernt, dass es den EINEN richtigen Weg für das perfekte Prozessmanagement nicht gibt. Jeder Kunde hat individuelle Wünsche und Bedürfnisse, die es bei der Planung und Durchführung eines Projekts vollumfänglich zu berücksichtigen gilt. Das ist für uns die Basis einer gute Projektarbeit. Wir helfen dabei, Ihre Prozesse nach Ihren spezifischen Anforderungen anzupassen, indem wir sie optimieren und konsequent an Ihren strategischen Zielen ausrichten.

Wir unterstützen Sie in jeglicher Form des Prozessmanagements. Von der Prozessidentifikation, -aufnahme und -modellierung über die anschließende Prozessoptimierung bis hin zu einem vollumfänglichen Monitoring zur Überwachung der Prozesse anhand passender, mit Ihnen abgestimmter KPI’s. Wir beraten Sie in jeder Projektphase und stellen dabei sicher, dass der definierte Prozess im Fokus steht. Bei auftretenden Herausforderungen finden Sie in uns einen Partner, der darauf ausgerichtet ist, in Lösungen zu denken und diese, gepaart mit Ihren Interessen, herbeizuführen. Mit unserer Hilfe steigern Sie die Effizienz Ihres Unternehmens und sichern sich wertvolle Wettbewerbsvorteile – Zählen Sie auf unserer Expertise.

Durchblick behalten – mit der richtigen Prozessmodellierung

Durch Prozessmodellierung können wir systematisch all Ihre komplexen Prozesse abbilden. Dabei visualisieren wir das „Was“, „Wer“ und „Wie“ Ihrer Geschäftsprozesse. Wir sind auf die folgenden Methoden der Prozessmodellierung spezialisiert:

• Business Process Modelling Notation (BPMN)
• Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK)
• Unified Modelling Language (UML)

Durch die Prozessvisualisierung werden Ihre Haupt- und Subprozesse transparent dargestellt. Nach der von uns durchgeführten Schwachstellenanalyse können Sofortmaßnahmen umgesetzt werden. Die erzielten Quick-Wins wirken sich sofort auf Ihren Unternehmenserfolg aus.

Effizienz steigern – durch eine gezielte Prozessoptimierung

Dank eines auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Prozessmanagements haben Sie die Möglichkeit Prozesse zu standardisieren oder zu individualisieren, um sich von Ihren Wettbewerbern abzusetzen und Ihre Marktposition zu stärken. Ihre Durchlaufzeiten werden verringert und Fehlerquoten minimiert. Unsere Optimierungsmaßnahmen führen dazu, dass sich die Kosten Ihres Unternehmens senken und die Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen erhöht.

Unser Prozessmanagement und die Prozessoptimierung sind angelehnt an:

• KAIZEN
• SIX SIGMA
• LEAN
• KVP 

Bei unseren Kunden verstehen wir Prozessoptimierung als eine stetige Herausforderung und Aufgabe, auch wenn das Projekt beendet ist. Zu unserem Selbstverständnis von Prozessoptimierung gehört auch:

• Der Prozess wird end-to-end betrachtet. D.h. Prozessoptimierung macht für uns nicht vor Abteilungsgrenzen und damit Personen halt, sondern geht durch das ganze Unternehmen.
• Wir tragen dazu bei, dass das Geschäftsprozessverständnis in die Organisation unserer Kunden getragen wird und nicht nur ein theoretischer Ansatz bleibt.
• Wir überprüfen den Erfolg unserer Arbeit durch gemeinsam mit den Kunden identifizierten und abgestimmten KPIs.
• Wir erzielen Erfolge in der Prozessberatung nicht nur durch die Optimierung der Unternehmensabläufe. Wir stellen die Ausrichtung und den Aufbau der Unternehmensorganisation ebenso auf den Prüfstand wie die Prozessunterstützung durch geeignete IT-Systeme.

Optimale Unterstützung – die Auswahl der richtigen Prozessmanagement-Software

Prozessoptimierung lebt von der Prozesstransparenz. Diese ist ohne ein geeignetes Werkzeug kaum herzustellen. Prozessmanagement-Software ist so individuell wie unsere Kunden und bietet unterschiedliche Möglichkeiten. Deshalb müssen bei der Tool-Evaluation, Ihren Anforderungen entsprechend, verschiedene Kriterien berücksichtigt werden: z.B. Erhalten alle Mitarbeiter Zugang zu den modellierten Prozessen oder nur die Prozess Owner? Werden zusätzlich andere Programme (z.B. SAP) über eine Schnittstelle angebunden? Gemeinsam mit Ihnen definieren wir zunächst die nötigen Anforderungen und unterstützen Sie danach gerne bei der Einführung und Nutzung der für Sie idealen Softwarelösung.