CHANGE – MANAGEMENT

CHANGE -MANAGEMENT IN KURZFORM

Durch die Digitalisierung, digitale Transformation und nicht zuletzt durch soziokulturelle und politische Entwicklungen verändern Unternehmen ihre Strukturen und Prozesse – vielleicht sogar ihr Geschäftsmodell und entwickeln dazu neue Produkte sowie Services.

Von dem Mitarbeiter verlangen diese teils tiefgreifenden Veränderungen, Innovationsbereitschaft und Anpassungsfähigkeit. Ein professionelles Change- und Projektmanagement begleitet und gestaltet den Wandel aktiv: es bezieht Mitarbeiter aktiv ein und qualifiziert sie und entwickelt sie von Betroffenen zu Beteiligten. Dadurch ist es x-Mal wahrscheinlicher, das Projekt-Ziel zu erreichen und dabei auch im Zeitplan zu bleiben. So gelingen erfolgreiche Projekte und Veränderungen nur durch das Mitwirken und das „echte Wollen“ aller Beteiligten.

Ihr Projekt sieht sich unerwarteten Widerständen aus der Organisation gegenübergestellt? Das Potential einer neuen Lösung kann nicht voll ausgeschöpft werden, weil die Nutzer nicht wie vorgesehen mit ihr umgehen? Ihre Mitarbeiter sind unzufrieden wegen einer Veränderung?

Gesteigerte Komplexität und schnellere Veränderungszyklen stellen Menschen und Organisationen vor große Herausforderungen. Schlecht gemanagte Veränderungen sorgen nicht nur für Unmut, sondern wirken sich unmittelbar negativ auf den Return on Invest aus. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Veränderungsfähigkeit steigern und Ihre Vorhaben zum Erfolg führen.

In Projekten ohne Change-Management…

…fühlen sich Mitarbeitende von Veränderungen überrascht und belagert. Das führt zu:

Geringe Akzeptanz und Nutzung
fehlgeschlagene Projektergebnisse
umfangreichere Projektpläne
zusätzliche Projektkosten

In Projekten mit Change-Management…

…fühlen sich Mitarbeitende vorbereitet, unterstützt und ausgerüstet. Außerdem ist es:

6x wahrscheinlicher, das Ziel zu erreichen
5x wahrscheinlicher, im Zeitplan zu bleiben
2x wahrscheinlicher, im Budget zu bleiben
und einen personenabhängigen ROI zu erfassen

Projekte als reines Ressourcenmanagement sind oft wirkungslos

40 Jahre Projekterfahrung haben gezeigt: Erfolgreiche Projekte und Veränderungen gelingen nur durch das Mitwirken und das „echte Wollen“ aller Beteiligten. Ein effektives und effizientes Projektmanagement sichert dafür den technischen Rahmen. Projektmanagement bringt Ordnung in die Abläufe, beschränkt sich aber in dem Umgang mit den beteiligten Personen meistens auf ein reines Ressourcenmanagement. Der fehlende Blick auf den Menschen kann dazu führen, dass nach der technischen Umsetzung eines Projekts unerwartete Widerstände auftreten. Die Betroffenen oder Anwender verstehen nicht, warum sie ihre Arbeitsabläufe ändern sollen. Sätze wie: „Das haben wir schon immer so gemacht.“ sind eine klassische Abwehrhaltung gegen Veränderungen und machen deutlich, dass die Organisation (noch) nicht bereit für die Veränderung ist. Die Energie, die in die fristgerechte Umsetzung des Projekts geflossen ist, droht in den Widerständen der Betroffenen zu verpuffen und wirkt sich auch auf den finanziellen Erfolg aus.

Return on Investment mit klaren Argumenten und Mehrwerten erzielen

Nicht nur einzelne Menschen, sondern auch die gesamte Organisation ändern sich nur dann, wenn die Veränderungen einen Vorteil bringen. Bei IT-Projekten ist häufig eine erhöhte Effizienz und damit verbundene Zeit- und Kosteneinsparungen das Ziel. Die Einsparungen und Effizienzen lassen sich allerdings nur realisieren, wenn die Nutzer die neuen z.B. automatisierten Tools nutzen. Wenn die Nutzer sich mit den bekannten Tools wie beispielsweise ihren bewährten Excel-Tabellen eine Schatten-IT aufbauen, liegt es meistens daran, dass sie nicht verstanden haben, was die Mehrwerte sind und warum die neuen Prozesse von Vorteil sind. So treten die ursprünglich geplanten Einsparungen nicht oder stark verzögert ein. Zur Vermeidung dieser negativen Effekte setzen wir, wie bei unserem Projektmanagement, auf einen strukturierten Ansatz.

Verzahnung von Projektmanagement und Change-Management als Erfolgsfaktor

Während im Projektmanagement das Projekt, Aufgaben und Administratives gesteuert wird, hat das Change-Management die Aufgabe, die durch das Projekt entstehenden Veränderungen zu fokussieren und den Umgang mit ihnen zu verfolgen. Durch eine enge Verzahnung von professionellem Projektmanagement und einem strukturierten Change Management stellt die Beratung sicher, dass Ihr Projekt ein Erfolg wird. Die größten Effekte können durch Einbindung von Methoden schon vor dem Projektstart erzielt werden. Die Kombination aus Erfahrung und Zertifizierungen macht die Berater und Projektmanager zu kompetenten Ansprechpartnern, um Ihr Anliegen erfolgsversprechend zu planen.